Médiateurs

En raison de la notoriété de ce rôle, nous utilisons le terme de médiateur. Cependant, il serait plus juste de parler de spécialistes des techniques alternatives de résolution de conflit. En effet, selon la nature, l’intensité et l’historique d’un conflit, différentes techniques sont susceptibles d’être utilisées : médiation fermée sur les participants; médiation ouverte aux décideurs; dialogue assisté sans mettre les parties en présence; facilitation entre différents acteurs impliqués; ou conseils lorsque la situation est bloquée.

La nature des conflits traités est variée :

  • relationnelle;
  • professionnelle;
  • organisationnelle;
  • avec allégations de harcèlement.

Ces services sont orientés vers le respect, l’adaptation, le réalisme, le changement véritable et l’information aux décideurs. Sur ce dernier point, la nature des informations disponibles est négociée dès le départ.

En faisant appel à nos médiateurs, vous bénéficierez d’une longue expérience permettant des résultats à la hauteur de vos attentes.