26 septembre 2019
Reconnaitre le harcèlement pour le traiter efficacement Le harcèlement au travail se reconnait par une série de conduites vexatoires (blessantes, nuisibles) envers un autre individu et […]
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Réflexions, conseils, avis sur la vie au travail
22 août 2020
« Nous ne sommes pas ici pour trouver d’autres problèmes, mais pour mettre la main sur des solutions! » À ma surprise, tout le monde s’est mis à applaudir.
31 mars 2023
Inspirée des meilleures pratiques d'intervention sociale et basée sur plusieurs recherches, l'approche médiation pour les personnes en autorité est très efficace. Elle a également l'avantage d'alléger le poids de la responsabilité des gestionnaires dans la résolution de problèmes humains.
27 février 2024
Les étapes de la négociation sur intérêts I ACCUEIL Accueillir les personnes Affichez des attitudes d’ouverture dès les premiers instants; Évitez de juger d’avance les […]
26 septembre 2019
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22 août 2020
« Nous ne sommes pas ici pour trouver d’autres problèmes, mais pour mettre la main sur des solutions! » À ma surprise, tout le monde s’est mis à applaudir.
31 mars 2023
Inspirée des meilleures pratiques d'intervention sociale et basée sur plusieurs recherches, l'approche médiation pour les personnes en autorité est très efficace. Elle a également l'avantage d'alléger le poids de la responsabilité des gestionnaires dans la résolution de problèmes humains.
27 février 2024
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